كل منظومة تبدأ بسيطة وتميل إلى الازدحام. تصطدم بمشكلة، فتضيف قاعدة لمنعها. تصطدم بأخرى، فتضيف قاعدة أخرى. كل واحدة بدت معقولة حينها. وبعد عام تجد نفسك تعيش داخل بنية مثقلة بالشروط حتى صار اتباعها عملاً بدوام كامل.
هكذا تتحوّل المنظومة الشخصية في صمت إلى بيروقراطية. لا بقرار سيّئ واحد، بل بمئة إضافة صغيرة معقولة لم يزلها أحد قط.
متى تضيف قاعدة
القاعدة تكسب مكانها فقط حين تحلّ مشكلة تظل تواجهها فعلاً. لا مشكلة تتخيّلها، ولا واحدة وقعت مرة. فشل حقيقي متكرّر تمنعه قاعدة بموثوقية.
والاختبار بسيط. أساء هذا أكثر من مرتين، بالطريقة نفسها، لسبب تلتقطه قاعدة؟ إن كان نعم، فأضِف القاعدة. إن كنت تضيفها لمشكلة لم تواجهها حقاً، فأنت لا تبني منظومة. أنت تزيّنها بالحذر، وذلك الحذر سيكلّفك كل يوم مقابل خطر قد لا يأتي أبداً.
متى تزيل قاعدة
هذا الاتجاه الأصعب، والذي يهمله الجميع تقريباً. القواعد سهلة الإضافة، ويبدو إزالتها خطأ، لأن إزالة واحدة تبدو كاستدعاء للمشكلة التي أُريد بها إيقافها.
لكن أكثر القواعد تعمّر بعد سببها. يزول الوضع الذي أنشأها، وتبقى القاعدة، الآن مجرّد احتكاك بلا غرض. فدقّقها. لكل قاعدة في منظومتك، اسأل ماذا سيحدث فعلاً لو اختفت. إن كان الجواب الصادق لا شيء يُذكر، فأزلها. قاعدة تمنع مشكلة لم تعد تواجهها كلفة خالصة.
الثقل الذي لا يعدّه أحد
وهذا ما يجعل للأمر شأناً. لكل قاعدة ثمن خفيّ، يُدفع لا حين تُخرق بل كل مرة تُتّبع. القاعدة ضريبة صغيرة على الانتباه، تُجبى عن كل قرار تمسّه، إلى الأبد.
قاعدة واحدة لا شيء. وثلاثون، كل واحدة معقولة بذاتها، تصنع منظومة مُرهِقة التشغيل، تنفق فيها طاقة في طاعة بنيتك أكثر ممّا تنفق في العمل الذي بُنيت لتحميه.
فعامِل قواعدك كما يعامل مهندس حريص القطع: كل واحدة يجب أن تبرّر ثقلها. أضِف ببطء، بدليل. وأزِل بحرّية، بلا عاطفة. المنظومة تبقى خفيفة لا بألّا تضيف قواعد أبداً، بل بأن تكون مستعدّة بالقدر نفسه لإزالتها.
