كايزن كلمة يابانيّة تعني التحسين المستمر، تحسينات صليرة ومتكررة، لا تحسينات جريّة تتم دفعة واحدة. هذه الفلسفة تقف بالضبط بين الاستمرارية والإحسان: الاستمرارية تجعلك تعمل كل يوم، والإحسان يجعلك تسأل كيف تعمل بشكل أفضل من اليوم السابق.
في برنامج AMIDEAST، لم تكن المناهج التي درّسناها للشباب نفس المناهج التي بدأنا بها. بعد كل دورة، كنّا نراجع ما نجح وما لم ينجح، ونعدّل جزءا صفيرا، نشاط هنا، مثال هناك. لم نفر البرنامج كله مرّة واحدة، لكن بعد عشرات الدورات، أصبح المنهج شيئا مختلفا تماما عمّا بدأ به.
الفكرة التي تستحق أن تتبنّاها: لا تسأل كيف أحسّن كل شيء، اسأل ما التحسين الصّغير الواحد الذي يمكنني إضافته هذا الأسبوع. التراكم، لا الطفرة، هو ما يصنع الفرق على المدى الطويل.
