Vous avez sans doute d\u00e9j\u00e0 entendu le conseil. Oubliez les objectifs, concentrez-vous sur les syst\u00e8mes. On le r\u00e9p\u00e8te si souvent qu’il a fini par sonner comme une permission de ne plus se soucier d’o\u00f9 l’on va. Ce n’est pas ce qu’il veut dire, et la version aplatie fait plus de mal que le clich\u00e9 qu’elle a remplac\u00e9.<\/p>\n
Voici la distinction qui tient vraiment. Un objectif nomme un r\u00e9sultat. Un syst\u00e8me nomme le comportement qui le produit. L’ennui, c’est que la plupart des objectifs visent des choses que vous ne contr\u00f4lez pas enti\u00e8rement.<\/p>\n
Gagner le client. Obtenir la promotion. Faire grandir l’audience. Chacune d\u00e9pend de personnes qui d\u00e9cident de choses que vous ne pouvez pas d\u00e9cider \u00e0 leur place. Vous pouvez tout faire juste et ne pas obtenir le r\u00e9sultat, et vous pouvez obtenir le r\u00e9sultat en partie par chance. Une cible que vous ne contr\u00f4lez pas est un mauvais endroit o\u00f9 placer votre attention quotidienne, car elle ne vous dit presque rien de ce qu’il faut faire aujourd’hui.<\/p>\n
Pendant des ann\u00e9es chez IBM, mon travail se mesurait en chiffre d’affaires. J’atteignais des objectifs et j’en manquais, et avec le temps j’ai remarqu\u00e9 quelque chose d’inconfortable. Le nombre montait et descendait pour des raisons qui avaient peu \u00e0 voir avec la qualit\u00e9 de mon travail ce trimestre-l\u00e0. Les march\u00e9s bougeaient. Des affaires \u00e9chouaient pour des raisons qu’aucun effort n’aurait pu changer.<\/p>\n
Ce que je pouvais r\u00e9ellement contr\u00f4ler \u00e9tait plus \u00e9troit et plus discret : comment je me pr\u00e9parais, comment je relan\u00e7ais, avec quelle honn\u00eatet\u00e9 je lisais une situation. Quand j’ai int\u00e9gr\u00e9 cela dans une fa\u00e7on de travailler r\u00e9p\u00e9table, les r\u00e9sultats se sont am\u00e9lior\u00e9s en moyenne, m\u00eame si aucun r\u00e9sultat unique n’\u00e9tait jamais garanti. Le syst\u00e8me \u00e9tait la part qui m’appartenait. Le nombre \u00e9tait la part qui ne m’appartenait pas.<\/p>\n
La r\u00e9ponse n’est donc pas de jeter l’objectif. L’objectif compte encore. Il fixe la direction, vous dit quel syst\u00e8me b\u00e2tir, et vous fait savoir, lentement, si le syst\u00e8me fonctionne.<\/p>\n
Le geste consiste \u00e0 poser l’objectif sur l’\u00e9tag\u00e8re, pas sur le bureau. Sur l’\u00e9tag\u00e8re, il reste visible. Vous y jetez un \u0153il pour v\u00e9rifier votre direction et d\u00e9cider quoi ajuster. Mais il ne s’installe pas sur votre bureau \u00e0 exiger un verdict chaque jour, car un verdict quotidien sur une chose que vous ne contr\u00f4lez pas ne produit que de l’anxi\u00e9t\u00e9 et du bruit.<\/p>\n
Sur le bureau va le syst\u00e8me. Les comportements que vous pouvez accomplir aujourd’hui, quel que soit le r\u00e9sultat. Dans le cadre \u00e0 partir duquel j’\u00e9cris, c’est exactement ce que fait l’\u00e9l\u00e9ment Syst\u00e8me : il relie qui vous \u00eates et ce que vous voulez aux actions que vous pouvez vraiment r\u00e9p\u00e9ter, pour que l’intention ne reste pas \u00e9chou\u00e9e \u00e0 l’\u00e9tat de souhait.<\/p>\n
Prenez n’importe quel objectif que vous portez et coupez-le en deux. \u00c9crivez le r\u00e9sultat, la part que vous ne contr\u00f4lez pas. Puis \u00e9crivez le syst\u00e8me, le plus petit ensemble d’actions que vous pourriez accomplir cette semaine, que le r\u00e9sultat arrive ou non.<\/p>\n
D\u00e9placez votre attention vers la seconde liste. Consultez la premi\u00e8re selon un calendrier, pas sans cesse. Laissez l’objectif corriger votre direction, et laissez le syst\u00e8me porter vos journ\u00e9es.<\/p>\n
La question n’est pas de savoir si vous avez des objectifs ambitieux. C’est de savoir si vous avez b\u00e2ti quelque chose que vous pouvez r\u00e9ellement faire aujourd’hui et qui pointe vers eux.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Un objectif nomme une destination que vous ne contr\u00f4lez pas enti\u00e8rement. Un syst\u00e8me est la part qui vous appartient. Voici comment garder l’objectif sans le laisser diriger vos journ\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"footnotes":""},"categories":[2798],"tags":[],"class_list":["post-25084","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-system"],"yoast_head":"\n